11月17日,GFIC 2015家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)盛大開幕,在主題報(bào)告會(huì)上,中國信息通信研究院科技委主任蔣林濤作了題為《互聯(lián)網(wǎng)+ 助力通信業(yè)轉(zhuǎn)型》的報(bào)告。
圖為:中國信息通信研究院科技委主任蔣林濤
首先,蔣總指出,“+”互聯(lián)網(wǎng)=行業(yè)信息化。比如,工業(yè)加互聯(lián)網(wǎng)等于工業(yè)信息化:不改變業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)作為信息化的載體。推而廣之,農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)=農(nóng)業(yè)信息化,商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)=商業(yè)信息化,教育+互聯(lián)網(wǎng)=教育信息化,家庭+互聯(lián)網(wǎng)=家庭信息化。
蔣總特別指出,家庭互聯(lián)網(wǎng)即為家庭加互聯(lián)網(wǎng),實(shí)際上就是家庭信息化。
特別地,互聯(lián)網(wǎng)“+”就意味著要改變行業(yè)的業(yè)態(tài)。但是,不改變業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)作為信息化的載體。
雖然電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)不單單是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物,但是不可否認(rèn)房地產(chǎn)、電子信息、汽車工業(yè)等經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),都在不同程度上因?yàn)榧尤肓嘶ヂ?lián)網(wǎng)因素而迎來了新變化。
通信業(yè)并不像一些人所說的那樣已經(jīng)淪為夕陽產(chǎn)業(yè),相反,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的深入實(shí)施需要通信基礎(chǔ)設(shè)施的不斷升級(jí),通信業(yè)將在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展過程中發(fā)揮不可替代的作用,從這個(gè)角度來看通信業(yè)仍然是朝陽產(chǎn)業(yè)。
蔣總認(rèn)為,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)“新常態(tài)”,既催生信息消費(fèi)新需求,也帶來企業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)。宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展注重結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),信息通信產(chǎn)業(yè)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵抓手;互聯(lián)網(wǎng)改變著用戶消費(fèi)習(xí)慣,極大的激發(fā)了用戶數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的使用需求。而GDP增速進(jìn)入換擋期;互聯(lián)網(wǎng)倒逼運(yùn)營商進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、發(fā)展模式、運(yùn)營模式和商業(yè)模式等方面的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈;虛擬運(yùn)營商牌照發(fā)放、接入網(wǎng)民資引入、營改增、營銷費(fèi)用壓降等政策相繼出臺(tái),行業(yè)監(jiān)管更加注重效益、公平、開放和安全,運(yùn)營商經(jīng)營必須更加注重成本效益。
如果將國際運(yùn)營商普遍采用的戰(zhàn)略比喻成一個(gè)人:首先,戰(zhàn)略思路是人的腦袋,協(xié)調(diào)公司上上下下各個(gè)組織單元。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)注重營銷模式和商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)賬戶融合價(jià)值提升;而新業(yè)務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)能力和開放合作,探索新價(jià)值;在支撐層面則注重提升網(wǎng)絡(luò)能力、調(diào)整組織體系、創(chuàng)新機(jī)制體制。
其次,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和數(shù)字化業(yè)務(wù)就像人的左右手,靠這兩只手,人才有飯吃,其中網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)包括語音業(yè)務(wù)、流量業(yè)務(wù)、全業(yè)務(wù)、集客通信業(yè)務(wù),以及光纖、VoLTE等網(wǎng)絡(luò)升級(jí)服務(wù),數(shù)字化服務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭智能化業(yè)務(wù)、集客信息化業(yè)務(wù)等。
第三,內(nèi)部運(yùn)營管理就像是人的心臟,只有加快運(yùn)營管理模式、組織管理體系、合作模式的改革創(chuàng)新,才能激活這顆心臟,不斷注入與環(huán)境相適應(yīng)的新血液,整個(gè)人才能不斷的獲得新的動(dòng)力。
對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),主要有以下四大特征:
智能化生產(chǎn)——實(shí)現(xiàn)從單個(gè)機(jī)器到產(chǎn)線、車間乃至整個(gè)工廠的智能決策和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,顯著提升生產(chǎn)效率、降低成本,實(shí)體化工廠和虛擬化工廠并存。
網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同——形成眾包眾創(chuàng)、協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造、垂直電商等一系列新模式,大幅降低新產(chǎn)品開發(fā)制造成本、縮短產(chǎn)品上市周期。可以實(shí)現(xiàn)虛擬化生產(chǎn)(虛擬工廠)。
個(gè)性化定制——基于互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶個(gè)性化需求,通過靈活組織設(shè)計(jì)、制造資源和生產(chǎn)流程,實(shí)現(xiàn)低成本大規(guī)模定制。
服務(wù)化轉(zhuǎn)型——通過對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),提供遠(yuǎn)程維護(hù)、故障預(yù)測(cè)、性能優(yōu)化等一系列服務(wù),并反饋優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。
從開始的桌面互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),再到今天的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的廣度和深度來變革著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式。現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”和《中國制造2025》引起非常高的重視,首先,它將是一個(gè)前所未有的跨界融合,我們?cè)瓉碚f互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候都說跨界融合,但是它的跨界只是在信息工業(yè)領(lǐng)域中的跨界,而現(xiàn)在它跟各行各業(yè)之間將實(shí)現(xiàn)融合,這種跨界是前所未有的,而且它將重塑工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)。在這當(dāng)中由于跨界,協(xié)同是非常非常重要的。
又比如商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(電子商務(wù)),其不僅有平臺(tái)體系,還有虛擬運(yùn)行。在平臺(tái)體系方面,商品交易平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)、物流平臺(tái)、網(wǎng)店(線上、線下)等。而在虛擬運(yùn)行方面,實(shí)體商店和虛擬網(wǎng)店(線上、線下),實(shí)體物流和虛擬物流。個(gè)性定制,即基于互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶個(gè)性化需求,通過靈活組織設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)低成本大規(guī)模定制。
對(duì)于家庭互聯(lián)網(wǎng),蔣總認(rèn)為有以下的三大發(fā)展趨勢(shì):
由獨(dú)占到分享:家庭中的資源(IT資源)和相關(guān)設(shè)備由獨(dú)占到分享。
由實(shí)體到虛擬:家庭中的設(shè)備由目前主要以實(shí)體為主的設(shè)備,轉(zhuǎn)換為實(shí)體設(shè)備(PC機(jī),手機(jī),PAD,電視等)和虛擬設(shè)備(IT資源:計(jì)算、存儲(chǔ)資源共享)共存。
家庭網(wǎng)絡(luò)由局域到廣域:家庭網(wǎng)絡(luò)將會(huì)從家庭局域范圍擴(kuò)展為廣域范圍(一個(gè)城市,全國,全球)。
家庭互聯(lián)網(wǎng)涉及:家居、家電,健康,教育,文化娛樂,居家辦公等內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)化。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求:可信、安全,有服務(wù)質(zhì)量保證。
信息消費(fèi)具有雙重效應(yīng),一是“新增效應(yīng)”,二是“替代效應(yīng)”。信息消費(fèi)是重要的新興消費(fèi),居民消費(fèi)意愿強(qiáng)(邊際消費(fèi)傾向遞增,近幾年30%左右的增長速度可見一斑),增加信息消費(fèi)供給、促進(jìn)信息消費(fèi)將顯著緩解當(dāng)前面臨的傳統(tǒng)消費(fèi)規(guī)律性下降、新興消費(fèi)供給不足的問題,從而創(chuàng)造新的消費(fèi)需求,推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),提高消費(fèi)水平。
值得一提的是,這并不必然抑制其他類型的消費(fèi),反而會(huì)帶動(dòng)其他類型消費(fèi)增加。如:根據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),2011年網(wǎng)絡(luò)零售總額中有39%為新增消費(fèi),占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的2%。這就是信息消費(fèi)產(chǎn)生的“新增效應(yīng)”,即信息消費(fèi)會(huì)帶動(dòng)居民新增消費(fèi),進(jìn)而拉高居民消費(fèi)水平。”
當(dāng)然,信息消費(fèi)也有一定的替代效應(yīng),由于信息消費(fèi)具有網(wǎng)絡(luò)化的特征,導(dǎo)致線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移,這會(huì)使得信息消費(fèi)對(duì)線下消費(fèi)形成一定的替代,這是技術(shù)進(jìn)步的必然。此外,促進(jìn)信息消費(fèi)會(huì)加快消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐,也會(huì)客觀上導(dǎo)致一些傳統(tǒng)消費(fèi)的衰落和消亡。但相較而言,信息消費(fèi)的“新增效應(yīng)”要大于“替代效應(yīng)”,促進(jìn)信息消費(fèi)會(huì)帶動(dòng)居民消費(fèi)水平的整體提高,從而有效拉動(dòng)內(nèi)需。
最后,蔣總指出,家庭互聯(lián)網(wǎng)不是簡(jiǎn)單的信息化,設(shè)備由獨(dú)占到分享、由實(shí)體到虛擬、家庭網(wǎng)絡(luò)由局域到廣域。此外,家庭互聯(lián)網(wǎng)涉及:家居、家電,健康,教育,文化娛樂,居家辦公等內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)化。家庭網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求是可信、安全,有服務(wù)質(zhì)量保證。而在電信轉(zhuǎn)型方面,要強(qiáng)本固基,實(shí)現(xiàn)可信網(wǎng)絡(luò)、可信業(yè)務(wù),提高電信網(wǎng)能力,并建立良性商業(yè)模型。